Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi (ilme.av.tr), İLME HUKUK BÜROSU tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. İLME HUKUK BÜROSU, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

İLME HUKUK BÜROSU aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

•Online Hukuki Danışmanlık: Sesli veya görüntülü görüşme yoluyla hukuki konularda danışmanlık
•Vekalet Hizmetleri: Dava takibi ve mahkeme temsili
•Arabuluculuk: Uzman arabuluculuk hizmetleri

3. Randevu ve Ödeme

Ödeme Altyapısı: Tüm ödemeler iyzico güvencesiyle, 256-bit SSL şifreleme ile güvenli bir şekilde işlenmektedir. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

Ücretlendirme:

• 30 dakikalık online danışmanlık: 4.000 TL
• 60 dakikalık online danışmanlık: 6.500 TL
• 60 dakikayı aşan görüşmelerde ilave 30 dakika başına: 4.000 TL

Ödeme Koşulları:

• Randevular online ödeme ile kesinleşir
• Kredi kartı, banka kartı ve sanal kart kabul edilir
• Fatura bilgileri ödeme sonrası e-posta ile gönderilir
• Taksit seçenekleri için iyzico panelinden bilgi alabilirsiniz

4. İptal ve İade Koşulları

⚠️ Önemli: Online hukuki danışmanlık hizmeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi kapsamında "cayma hakkından istisna tutulan hizmetler" kategorisindedir. Hizmetin ifa edilmeye başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer.

Danışan Tarafından İptal:

•Randevudan 24 saat önce yapılan iptallerde: Ücretin %100'ü iade edilir
•Randevudan 12-24 saat önce yapılan iptallerde: Ücretin %50'si iade edilir
•Randevudan 12 saatten az süre kala yapılan iptallerde: İade yapılmaz
•Randevu saatinde katılım sağlanmaması (no-show): İade yapılmaz

Büro Tarafından İptal veya Teknik Sorunlar:

• Büromuzdan kaynaklanan iptallerde yeni randevu veya tam iade sağlanır
• Teknik altyapı sorunları nedeniyle görüşme gerçekleşmezse yeni randevu verilir
• Danışan kaynaklı teknik sorunlarda (internet, mikrofon, kamera) iade yapılmaz

İade Süreci:

• İadeler, iyzico üzerinden aynı ödeme yöntemine yapılır
• İade işlemi 3-7 iş günü içinde tamamlanır
• Kredi kartına iade, bankanın süreçlerine bağlı olarak 7-14 gün sürebilir

5. Görüşme Koşulları

•Görüşmeler önceden belirlenen tarih ve saatte gerçekleştirilir
•Görüntülü görüşmeler: Büromuzun kendi güvenli altyapısında, AES-256 uçtan uca şifreleme ile gerçekleştirilir. Google Meet, Zoom gibi üçüncü taraf uygulamalar kullanılmaz
•Sesli görüşmeler: Yurt içi GSM, yurt dışı WhatsApp üzerinden yapılır
•Görüşme kayıtları, danışanın açık yazılı rızası olmadan alınmaz
•Danışanın görüşme başlangıcından 10 dakika içinde katılmaması halinde randevu iptal edilmiş sayılır

6. Gizlilik ve Mesleki Sır

Görüşmelerde paylaşılan tüm bilgiler avukat-müvekkil gizliliği kapsamında korunur. 1136 sayılı Avukatlık Kanunu ve meslek kuralları gereği mesleki sır saklama yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenir ve korunur.

7. Sorumluluk Sınırı

• Online danışmanlık hizmeti, genel hukuki bilgilendirme amacı taşımaktadır
• Danışmanlık, vekalet ilişkisi kurulduğu anlamına gelmez
• Kesin hukuki sonuçlar için detaylı inceleme ve dava takibi gerekebilir
• Danışmanlık sonucunda alınacak kararların nihai sorumluluğu danışana aittir
• Web sitesindeki hesaplama araçları bilgilendirme amaçlı olup kesin sonuç garantisi vermez

8. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesindeki tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, hesaplama araçları, makaleler) İLME HUKUK BÜROSU'na aittir. Yazılı izin alınmadan kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari amaçla kullanma yasaktır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Yalova Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

10. İletişim

İLME HUKUK BÜROSU

Süleyman Bey Mah. Arabacılar Sok. 55/1-2 Merkez / Yalova

E-posta: info@ilme.av.tr

Telefon: +90 226 911 07 99

Güvenli Ödeme

Kolay İptal

Gizlilik